本記事では、不用品回収『ユーティリティサービス』の口コミや評判、さらには料金などを解説します。
安心かつ安全さや、対応についても紹介していきますので、「ユーティリティサービスの評判は実際どうなの？」と疑問をお持ちの方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
- ユーティリティサービスのサービス内容
- ユーティリティサービスの料金プラン
- ユーティリティサービスを利用する3つのメリット
- ユーティリティサービスの利用方法
- ユーティリティサービスの口コミ・評判
- ユーティリティサービスに関するよくある質問
【先に紹介！おすすめの不用品回収業者】
| 業者名 | 基本料金 | 特徴 |
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9,800円〜 (軽トラック一台分) |
1都3県の関東を中心に、 格安で不用品回収してくれる 業界大手の不用品回収業者。 |
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要お見積り（10％OFF） | ゴミ屋敷の清掃から、 不用品回収まで幅広く担当。 |
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※全て税込表示
※価格や時期や品目によって異なる場合があります。
近年、追加料金が発生するなど、悪質な不用品回収業者が増えています。不用品回収の料金相場がわかりづらく、高いと思ってもそのまま依頼してしまう人も少なくありません。高額請求をされないためにも、複数業者に見積もりをもらってしっかり検討しましょう。”弊社限定の無料一括見積り”を使えば、提携している業界大手の不用品回収業者を一括比較できます。最短即日で見積もりが届くため、急ぎの方でも安心してご利用いただけます。
目次
ユーティリティサービスとは？サービス内容を解説
ユーティリティサービスは神奈川県相模原市に本社を構えており、不用品回収だけでなく片付けのプロとして特殊清掃や遺品整理もしてくれる専門業者です。
即日見積りが可能で、個人はもちろん不動産など法人からの依頼も受け付けているとのこと。作業は全てスタッフが行うので、作業の手伝いや立ち合いなども必要ありません。依頼者のニーズに合わせてしっかりとヒアリングをし、迅速に対応してくれるのがユーティリティサービスの大きな強みです。
当日の作業もできる限り最短で行ってくれます。複数の依頼もできる限り調整してもらえるため、まずは1度相談してみましょう。
ユーティリティサービスの詳しい会社概要は以下の通り。
| 会社名 | ユーティリティサービス |
| 所在地 | 神奈川県相模原市緑区下九沢1535‐15 |
| 受付時間 | 24時間365日 ※定休日なし |
| 電話番号 | 0120-769-267 |
| 基本料金 | 30,000円～ |
| 対応エリア | ・東京都（一部のエリア） ・神奈川県（一部のエリア） ・埼玉県（一部のエリア） ・山梨県（一部のエリア） ・静岡県（一部のエリア）【詳しい対応エリアはこちら】 |
ユーティリティサービスのサービス内容
上記でも紹介した通り、ユーティリティサービスは不用品回収だけでなく、特殊清掃や遺品整理などにも対応してくれます。
回収品目は以下の通り。
| 回収品目 | 回収品詳細 |
| 家具 | ハンガー／大型家具／布団／カーペット／ベッド／ダイニングテーブル／すのこ／健康器具／ゴミ箱／珪藻土マット／ビーズクッション／衣装ケース／ピアノ／キャビネット／金庫／オフィスチェア／物干し竿／古紙／ダンボール／タンス／楽器／水槽／ソファー／神棚／スチールラック／ペット用品／仏壇／学習机／デスク／カラーボックス／マットレス／婚礼家具／枕／食器／本棚／食器棚／座布団など |
| 家電 | 掃除機／大型家電／電子レンジ／洗濯機エアコン／冷蔵庫／パソコン／テレビ／ワインセラー／扇風機／トースター／ストーブ／食洗機／ヘッドホン／コーヒーメーカー／ゲーム機／空気清浄機／シュレッダー／タブレット／プリンター／ハードディスク／モニター／体重計／キーボード／ブラウン管／ヘアアイロン／ウォーターサーバー／シーリングライト／エレクトーン／生活家電など |
| 家庭雑貨など | 鉄くず／金属／ダンベル／本／車パーツ／フロンガス／廃油／食用油／発泡スチロール／生活ごみ／大量ごみ／衣類／タイヤ／バイク／キャリーケース／畳／茣蓙／ゴルフセット／ベビーカー／自転車／ぬいぐるみ／電池バッテリー／土／砂利／ライター／チャッカマン／傘／ビデオ／テープ／ガスボンベ／廃材／塗料／木材／靴／スプレー缶／植木/植物の処分方法／灯油／ ガスコンロ／ペンキ／香水／サーフボード／雛人形など |
廃棄物・産業廃棄物・危険物は、ユーティリティサービスが契約している一般廃棄物収集運搬許可業者、
基本的にユーティリティサービスでは、リサイクル・リユース品であればどのようなものでも回収してくれます。
ユーティリティサービスではリサイクルも積極的に行っているので、環境に優しい作業を心掛けてくれます。ゴミ屋敷の清掃をメインに、不用品を回収してもらうことも可能です。
不用品回収、清掃などほとんどのことが完結できるため、不用品回収業者と特殊清掃業者の2社で見積もる必要はありません。不用品回収単体で依頼する方ももちろんいますが、清掃の専門業者ということもあってユーティリティサービスでは依頼の半数以上が特殊清掃やゴミ屋敷の清掃です。
それでも丁寧に不用品を回収してくれるので、見積りの際は予算などが決まっていれば相談してみましょう。
- 不用品回収
- 生前整理
- 遺品整理
- ゴミ屋敷／部屋の片付け
- 特殊清掃
- エアコンクリーニング
- 買取／リサイクル
さらにユーティリティサービスでは、不用品回収を含む上記のサービスを受け付けているのでチェックしておきましょう。
ユーティリティサービスの料金プラン
ユーティリティサービスの各料金プランは以下の通り。
【不用品回収】
| プラン名 | 価格 |
| 軽トラック積み放題プラン | 30,000円 |
| 2t平ボディ積み放題プラン | 50,000円 |
| 2t箱型積み放題プラン | 90,000円 |
【生前整理・遺品整理・ゴミ屋敷／部屋の片付け】
| 間取り | 価格 | 作業人数 |
| 1K | 30,000円～ | 1～2名 |
| 1LDK | 80,000円～ | 2～4名 |
| 2LDK | 140,000円～ | 3～5名 |
| 3LDK | 180,000円～ | 4～6名 |
| 4LDK | 220,000円～ | 5～7名 |
| お焚き上げ ※写真・手紙・ぬいぐるみなど |
10,000円 | 段ボール1箱 |
| 買取・リサイクル | ご請求額から相殺 | – |
【特殊清掃】
| 作業内容 | 料金 |
| 畳の撤去 | 3,000円～ |
| 消臭剤・除菌剤の散布 | 10,000円～ |
| 床上の特殊清掃 | 30,000円～ |
| オゾン脱臭 | 30,000円～ |
| 浴室清掃 | 50,000円～ |
各料金はあくまでも目安です。
依頼の完了日やゴミの量などによって多少変化するので、見積り時に要望などがあれば相談してみましょう。また、特殊清掃に関してはゴミなどの処分は別途費用が発生します。
さらに賃貸にお住いの方で依頼をされる場合は、不動産会社に了承確認をする必要もあるので覚えておきましょう。賃貸契約の内容によっては、特殊清掃関連は決まった業者に依頼をすると記載があるところも珍しくありません。
その場合は勝手に依頼ができないので、まずは契約書類や不動産会社に確認を取りましょう。
ユーティリティサービスの公式ホームページにそれぞれ詳しく料金が載っているので、予算内で検討してみましょう。
ユーティリティサービスと他社の不用品回収業者を比較検証
ここではユーティリティサービスと、回収業者として有名な他の業者を比較してみました。
| 業者名 | サービス内容 | 基本料金 | 対応エリア | 受付時間 | 特徴 |
| ユーティリティサービス | ・不用品回収 ・生前整理 ・遺品整理 ・ゴミ屋敷／部屋の片付け ・特殊清掃 ・エアコンクリーニング ・買取／リサイクル |
30,000円～ | ・東京都（一部のエリア） ・神奈川県（一部のエリア） ・埼玉県（一部のエリア） ・山梨県（一部のエリア） ・静岡県（一部のエリア） |
24時間365日 ※定休日なし |
依頼者のニーズに合わせてしっかりとヒアリングをし、迅速に対応してくれる業者。 |
| なんでも回収団 | ・不用品回収 ・ゴミ屋敷清掃 ・遺品整理 ・引っ越しゴミ ・事業ゴミ |
9,800円～ （軽トラック一台分） |
・東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 |
8時～24時 | 1都3県の関東を中心に、 格安で不用品回収してくれる 業界大手の不用品回収業者。 |
| 七福神 | ・不用品回収 ・遺品整理 ・ゴミ屋敷清掃 ・引っ越し時の粗大ゴミ回収 ・墓石洗浄／クリーニング |
要お見積り （10％OFF） |
・東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・山梨県 |
9時～20時 | ゴミ屋敷の清掃から不用品回収まで幅広く担当。 |
| エコ☆えこ | ・不用品回収 ・生前／遺品整理 ・買取査定 ・引越し／運搬／配送 ・ゴミ屋敷片付け ・便利屋サービス ・ハウスクリーニング ・修繕／修理／リフォーム |
7,700円～ | ・東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・山梨県 ・静岡県 |
10:00～17:00 ※電話受付時間は10:00～16:00 ※作業対応は8:00～20:00で予約可能 ※オンラインは24時間受付中 |
とことん安さにこだわった不用品回収業者。 |
不用品回収業者はぼったくられるなどの理由が非常に多いため、利用を懸念する方も少なくありません。
ですが上記で紹介したユーティリティサービスを含む各不用品回収は、どこも優良業者ばかりです。口コミの評判も良く、利用者に寄り添った料金プランを提案。
特に特殊清掃を扱っているユーティリティサービスは、他の清掃業者に比べて比較的安い価格で依頼が可能です。
- 汚染箇所の撤去
- 殺菌
- 消臭
- 遺品整理（不用品処分）
- 部屋の片付け
- 原状回復工事
- 引き渡し清掃
これら全て一貫して作業をしてくれるので、依頼者は丸投げでOK！
不用品の回収依頼をする場合でも複数の業者で相見積りを行い、自分にぴったりな業者を利用しましょう。
比較で分かった！ユーティリティサービスのメリット3つ
ここではユーティリティサービスを利用する3つのメリットについて紹介していきます。
今回紹介するメリットは、以下の通り。
- 特殊清掃に特化した専門業者
- 特殊清掃士や遺品整理士が専任
- 安心の明朗会計
ユーティリティサービスの利用を検討している方は、それぞれ参考にしてみてください。
メリット1.特殊清掃に特化した専門業者
ユーティリティサービスは特殊清掃に特化した専門業者です。
不用品の回収ももちろんしてくれますが、特殊清掃と合わせて依頼をする方が多い傾向にあります。
ハウスクリーニングをサービスの一環としている業者は非常に多いですが、特殊清掃をメインに運営している業者はかなり少ないです。所有しているアパートやマンションなどで、孤独死や事故死があった場合に気軽に相談できるのもユーティリティサービスの大きな強みです。
特殊清掃に関わるものは全てワンストップで対応してくれる上に、依頼者が現場に同行する必要もありません。
メリット2.特殊清掃士や遺品整理士が専任
しっかりとした知識と実務経験を持った特殊清掃士が、ユーティリティサービスに多く在籍しています。そのため見積りから作業完了まで、全て一貫して専任制で対応してくれます。
依頼者から作業内容のヒアリングを行い、要望にズレが生じないように徹底して話して聞いてくれます。作業スタッフ間で報・連・相を徹底しているので、トラブルが少ないという声も非常に多いです。
メリット3.安心の明朗会計
見積りは必ず、現場の状況を確認した上で行います。
悪質な業者でよくある曖昧な記載や、不当な追加請求は一切しないで提示した金額だけを請求するので安心して任せられます。
比較で分かった！ユーティリティサービスのデメリット3つ
ここではユーティリティサービスで注意すべき2つのデメリットについて紹介していきます。
今回紹介するデメリットは、以下の通り。
- 不用品回収単体の料金プランが少ない
- 関東圏内でも一部のエリアのみ対応
ユーティリティサービスの利用を検討している方は、それぞれ参考にしてみてください。
デメリット1.不用品回収単体の料金プランが少ない
不用品回収も行ってくれますが、基本的に遺品整理や特殊清掃のおまけ的な扱いになります。多くの業者では不用品回収に対してしっかりと料金プランを設けていますが、あくまでもユーティリティサービスは清掃専門の業者です。
不用品回収専門の業者ではないので、利用する方は十分に注意してください。
デメリット2.関東圏内でも一部のエリアのみ対応
- 東京都
- 神奈川県
- 埼玉県
- 山梨県
- 静岡県
上記がユーティリティサービスの対応エリアですが、全域が対応というわけではありません。相模原市を中心にサービスを展開しているので、東京都では23区は対応外となります。
ユーティリティサービスの公式ホームページに対応エリアが記載されているので、依頼する方は必ずチェックしてから依頼しましょう。
ユーティリティサービスの利用方法-手順を解説-
ユーティリティサービスに依頼をし、完了まで持って行くには以下の手順で進めてください。
- 問い合わせ
- 見積り／自宅訪問
- 作業開始／支払い
複雑な手続きなどは必要ありませんので、気軽に利用できるのがユーティリティサービスの特徴です。
手順1.問い合わせ
まずは電話、またはメールにて問い合わせましょう。
電話で見積りをした際に不在だった場合は、以下の電話番号から折り返しかかってきます。
- 折り返しの電話番号：090-1663-5201
メールでの見積りも電話がかかってくる場合があるので、相談内容や現在の状況などをヒアリングした上で訪問お見積り日程を決めます。
手順2.見積り／自宅訪問
事前に電話やメールで決めた日時に、自宅に訪問して現場状況を見て査定をします。
不用品の搬出経路や物量、買取品などがあれば合算して金額を算出してくれます。
訪問見積りの際に要望などがあれば、査定員が考慮してプランなどを提案してくれるので積極的に相談してみましょう。
提示されたプランや金額を依頼者が検討し、納得すれば当日に行われる作業の打ち合わせに進みます。
手順3.作業開始／支払い
作業当日に、担当者を含め作業スタッフが現場へ訪問します。
ユーティリティサービスは、依頼者自身が不用品の分別作業をしたり片付けなどをする必要はありません。
作業開始前に見積り内容の最終確認を行い、問題がなければ作業していきます。
作業が完了次第確認を行い、不備などがなければ引渡しとなります。
立ち合いが難しい場合は写真や動画を撮影し、メールなどで完了報告をしてくれるとのこと。
その後引渡しに合わせて、支払いをして終了です。
ユーティリティサービスの口コミ・評判
ユーティリティサービスを実際に利用した方の口コミを、ポジティブとネガティブに分けていくつか紹介していきます。
ユーティリティサービスのポジティブな口コミ・評判
住まいが相模原ということで、近所の遺品整理業者を探していたところ、ユーティリティーサービス様が遺品整理士が在籍していて、遺品整理士認定協会からも優良企業認定を受けているという事で依頼しました。
団地の4階で家財も多かったので、搬出が大変にもかかわらず、きびきびと作業していただけ、とても助かりました。
他にも、仏壇の魂抜きや長年住んでいた為、ハウスクリーニングも追加で対応して頂きありがとうございました。
片付け業者では、ここまで対応してくれなかったので遺品整理を専門に活動しているユーティリティーサービス様に相談して良かったなと思いました。
私の周りの知人にも遺品整理の専門業者が相模原にもあることを、伝えてあげたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
遺品整理士認定協会からも優良企業認定を受けているため、安心して依頼できるのもユーティリティサービスの大きな特徴です。
単に不用品回収業者として運営しているわけではなく、しっかりと知識や技術を持ったスタッフが対応してくれます。
引っ越しに伴いゴミ屋敷片付けをお願いさせていただきました。
こちらの事前の要望通りに到着前にご連絡もいただけて、作業も迅速に行っていただけました。
事前に積載品目の確認があり、料金も事前に提示いただいた通りでした。ゴミ屋敷片付けを依頼したのが初めてで不安でしたが、お人柄もよく特に問題なく完了し安心しました。
また次があればぜひお願いしたいです。
基本的に作業はその日の内に完了まで持って行ってくれます。
料金も作業後の追加料は一切発生しませんし、作業もスピーディーと評判です。
スタッフの人柄が良かったとの声も多いので、安心して任せられます。
依頼後、早く来ていただきたかった為ダメ元でお願いしたところ快く引き受けてくださいました。
祖母の遺品整理と同時にたくさん溜め込んであった粗大ごみ類や色々な物を期限内に処分したかったため今回お願いしました。
どこの業者がいいか分からず、とにかく物が多額の料金がかかりそうだったので、家族だけで行政に持ち込んでいましたが、何往復しても全然減らず、色んな不用品回収業者さんのホームページを見ても不安要素があるものもあったりして悩みました。
しかし、ユーティリティーサービスさんにお願いして良かったです。人柄も良く、追加料金もなし。想像以上にトラックに積めたので、いくらかかるか不安でしたがそんな心配は無用で、お見積りの金額通りでした。
まだ残っている粗大ごみや家電製品を見ていただき、「これはいくらです。」としっかり説明していただけたので、またお願いしようと思います。
不用品の量が多くなればなるほど、作業にかかる時間も増えます。
自治体に依頼する方もいますが、自分で指定の場所まで持って行かなければならずかなり手間がかかるもの。
ユーティリティーサービスなら自宅からの運び出しからテキパキと作業を進めてくれるので、値段以上の仕事をしてくれます。
ユーティリティサービスのネガティブな口コミ・評判
人柄が良く、話しやすかったです。抜けているところが多々ありました。
作業はスムーズにやっていただけて綺麗になって家族も喜びました。
ただ、最後に取り付けの際にズレたのだと思いますが、風が出るところの角度が片方曲がった状態でした。
領収書のミスや作業の最中、終わった後の3回の無言の電話は気になりました。
ありがとうございました。引用元：くらしのマーケット
圧倒的高評価が多いユーティリティーサービスですが、領収書のミスなどが多々あるとのこと。
ユーティリティーサービス側も気を付けてはくれていますが、ミスなど気になる点が出て来た場合は後々の不満を残すよりも遠慮せずに申告した方が良さそうです。
ユーティリティサービスに関するよくある質問
ユーティリティサービスについて情報収集をしている方の多くが、以下のような疑問を抱いている傾向にあります。
- ユーティリティサービスは信頼できる不用品回収業者？
- ユーティリティサービスで買取はしてもらえる？
- 悪質な不用品回収業者にぼったくられた場合の対処法は？
それぞれチェックしていきましょう。
ユーティリティサービスは信頼できる不用品回収業者？
- 遺品整理士
- 特殊清掃士
- 遺品査定士
上記3つの古物商許可証を取得している上に、遺品整理士認定協会 法人会員でもあるので、信用できる業者です。
公式ホームページにもしっかりと古物商許可証を掲載しているので、安心して見積りが可能です。
料金を不当に請求してくる悪質な業者とは違い、しっかりと依頼者に寄り添った仕事をしてくれます。
ユーティリティサービスで買取はしてもらえる？
ユーティリティサービスで買取は可能です。
リサイクルやリユースにも力を入れている業者で、不用品ではあるもののまだまだ利用価値があるものは買取もしてくれます。
買取を希望される方は、見積り金額から差額分を相殺してくれるのでまずは1度相談してみましょう。
悪質な不用品回収業者にぼったくられた場合の対処法は？
まず、ユーティリティサービスは安心できる優良業者であるため、不明瞭な料金体系を提示されることはありません。しかし、ユーティリティサービス以外の業者に頼んだ場合に、悪質なサービスを提供されてしまう可能性も少なくありません。
そのため万が一不用品回収業者にぼったくられてしまった場合は、以下の対処法を実践してみてください。
- 消費者生活センターに相談
- 弁護士や警察に相談
優先順位としては「消費者生活センターに相談」してから、弁護士などに相談すること。
いきなり弁護士や警察に相談してしまうと、調査費用などが発生してすべて自己負担となります。ぼったくられた金額を取り返すどころか、無駄な費用を支払う可能性も考えられるので注意が必要です。
- 領収書や見積書
- 依頼した業者のホームページなど
多くの証拠も必要となるため、返金対応が難しいといわれています。消費者生活センターにまず相談し、最終手段として証拠を集めて弁護士や行政に相談しましょう。
まとめ：不用品回収や遺品整理を依頼するならユーティリティサービス
不用品回収を依頼しようとしている方向けに、ユーティリティサービスの特徴や詳しいサービス内容などを紹介してきました。
相模原市中央区内の依頼であれば、即日対応が可能です。
早朝や深夜の作業を依頼する方もおり、土日や祝日の依頼も非常に多い傾向にあります。
柔軟に対応してくれるので、少しでも暮らしが良い方向に向かうよう尽力してくれる業者です。
ワンナップライフ 
粗大ゴミ回収サービス 
エコクリーン 