トラッカーズオークションの評判・口コミは？メリット・デメリットや査定手順も解説

「トラッカーズオークションってなにが特徴のサービスなんだろう？」

「トラッカーズオークションの評判はどんな感じかな？」

トラックやバンなどの商用車を専門に扱う買取オークションサービス「トラッカーズオークション」。古い商習慣が残る運送業界に新風をもたらすサービスとして評判を呼んでいます。今中古トラックの売却を検討している人の中には、この新しいサービスを使おうか悩んでいる人もいるのではないでしょうか？

そこで今回は、トラッカーズオークションの評判や口コミと、それらを裏付ける特徴について解説します。業界の革命児たるトラッカーズオークションに乗り遅れないよう、チェックしていってください。

【先に紹介！車買取のおすすめサービス比較表】

サービス名	総合評価	特徴
カーネクスト		電話1本で買取契約が完結。どんな車でも0円以上の高価買取を実現。
ガリバー		中古車買取台数No.1の実績。全国約460店舗のネットワークと独自の査定システムで高価買取を実現。
カーセブン		全国160店舗を展開するフランチャイズチェーン。契約後の減額がなく、キャンセルも可能。

※更新時期によって詳細数値が異なる場合があります

トラッカーズオークションの評判・口コミは？

トラッカーズオークションの評判や口コミを調査し、良い点と悪い点をまとめました。

Amazonで買い物をするときに、口コミを参考にしたことがある人は多いのではないでしょうか？ 口コミには、実際に商品を購入したり使ったりした人ならではの情報があり、役に立ちますよね。しかし、ときには極端な評価をつける人もいるため、全てを鵜呑みにすることは危険です。そこで、良い点と悪い点の両面から、トラッカーズオークションの実像を探っていきましょう。

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トラッカーズオークションの良い評判・口コミは？

トラッカーズオークションの良い評判や口コミには次のものがありました。

買取業者よりも高く売れた

今まで通り買取業社に7社に査定をお願いしたら、2台で380万円と、想定よりも安い査定価格しかつかず、売却を見送りました。どうしても1台400万円以上で売りたく売却先を探していたところ、トラッカーズオークションを見つけて、半信半疑で出品してみたところ、2台で1,000万円で売却することができました。買取会社よりも1台300万円以上高くてビックリしました。（引用：トラッカーズオークションサービス紹介資料）

買取業者に相見積もりを依頼した結果よりも高く売れたという口コミです。トラッカーズオークションでは、売買に関わる中間業者をスキップして手数料を押さえています。その分高く売却できるという仕組みがあるため、たまたま高く売れたわけではなく、再現性がある結果とわかりますね。

売却に手間がかからず価格も満足した

今までは、営業所ごとで車を売る時、5社以上に相見積もりを取ってもらい車両売却していましたが、営業所ごとで車両売却価格に差があったため、本社でまとめて売却業務を行うことになりました。毎月10代以上売却する弊社にとってはとても業務負荷が高かったので、簡単に相見積もりが取れるトラッカーズオークションに一本化しました。1度の査定で簡単に相見積もりが取れて、高く売却することができるので重宝しています。（引用：トラッカーズオークションサービス紹介資料）

売却にかける工数を軽減できたという口コミです。この口コミでは5社以上となっていますが、トラックを売却するために10社を超える業者に相見積もりを取ることも珍しくありません。売却するトラックの台数が増えるほど、見積もりにかける工数は膨大になります。一方でトラッカーズオークションでは、出品までの作業は全て代行してくれ、オークションで複数の業者へ売りに出せます。台数が増えても見積もりの工数は変わらないため、社内の業務改革にも役立ちますね。

売却作業が非常に楽だった

会社が保有するトラックの売却を担当していますが、会社が決めた10社に毎回相見積もりを取る必要があり、とても苦労していました。業務改革の話からトラッカーズオークションを試しに使ってみたところ、申し込んだらほとんど作業することがなくなり驚きました。買取業者の中には荒っぽい人もいるので、連絡先がトラッカーズオークションだけになったのは嬉しいです。価格交渉も必要ないので精神的にも楽になりました。（自社調べ）

楽に売却まで進められるようになったという口コミです。相見積もりを取って中古トラックを売却する場合には、それぞれの業者と調整や交渉をしなければなりません。一方でトラッカーズオークションでは、ほかの業者と連絡を取ることはなく売却が完了します。価格交渉もないので、簡単に売却できます。

トラッカーズオークションの悪い評判・口コミは？

トラッカーズオークションの悪い評判や口コミには次のものがありました。

思っていたよりも売却までに時間がかかった

結果的に高く売ることはできましたが、査定を受けてからオークションまで時間がかかりました。オークションの開催が週に1度しかないのは改善してほしいです。（自社調べ）

売却に要する時間に関する口コミです。オークションを利用して売却するため、近くの業者に相見積もりをとって売却先を選ぶ方法よりも、時間はかかってしまいます。オークションは毎週火曜日と決まっていることから、計画的に利用することをおすすめします。

入札されず時間が無駄になった

オークションに出したけど入札されず、結局近所の業者に売った。オークションを待った時間が無駄になった。（自社調べ）

入札に関する口コミです。たくさんの業者が価格を競い合ってくれるオークションですが、入札が盛り上がるかどうかには運の要素も含まれます。例えば、中古トラック市場が下火になる8月のオークションでは、買取業者も在庫リスクを避けるために積極的な入札ができません。また、たまたま同じような車種がたくさん出品されている場合も、入札先が分散され買取価格は安くなってしまいます。しかし、出品は無料でできるため、満足できない場合は再出品してみるといいでしょう。

トラッカーズオークションの運営会社の概要

社名	株式会社Azoop
設立	2017年5月15日
所在地	東京都港区芝大門2-11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル2F
店舗	実店舗なし
HP	Azoop

トラッカーズオークションを運営する株式会社Azoopは、運送業界のDXを推進しているスタートアップ企業です。トラッカーズオークションのほかに、運送業務支援システム「トラッカーズマネージャー」や商用車に特化したECサイト「トラッカーズ」を運営しています。

Azoopの朴貴頌社長は、実家が営んでいる中古商用車売買業の手伝いを通じて、運送業界内の商習慣に疑問をもちました。運送業界を取り巻く環境は、人材不足や利益率の低迷により厳しい状況が続いています。その要因の一つは、旧態依然とした非効率なプロセスです。そのため、「次世代に、新たな選択肢と可能性を」をミッションに掲げて、業界で働くすべての人に貢献することを目指しています。

起業してから首都圏の1都3県を中心に買取やマネジメントサービスを展開していました。しかし2022年から、地方にも広げられるよう人材採用を進めており、今後が楽しみな企業へと成長しています。
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トラッカーズオークションの特徴4つ

ここではトラッカーズオークションの特徴を、4つのポイントから解説します。

「トラッカーズオークションはどういう仕組みで高く売ることができるの？」

「ほかの中古トラック買取サービスとなにが違うの？」

オークションでは一番高い価格をつけた人に売却します。しかしそれだけでは、複数の業者に相見積もりをとって査定額が高い業者に売るのと変わりません。そこでトラッカーズオークションの強みや、ほかのサービスと異なるポイントについてご紹介します。

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特徴①商用車に特化した買取オークションサービス

トラッカーズオークションは、トラックやトレーラーのような商用車に特化した中古車買取オークションサービスです。既存の中古トラック市場である「会場型オークション」や「業者間流通チャネル」とは異なる、新しい販路として注目されています。

通常の中古トラックオークションは専門の業者間で取引をする場であるため、車を売りたい人が直接参加することはできません。そのため、買取業者に売却するか、オークション代行業者にお金を払ってオークションに出品していました。そこにトラッカーズオークションが誕生したことで中古トラック販売業者と直接取引をする機会が生まれ、新しい価値を生み出しています。

2022年6月時点で、トラッカーズオークションのサイトを利用した運送会社は900社に上り、着実に信用と実績を積み重ねています。

特徴②中間マージンカットで高額買取

トラッカーズオークションでは中間マージンをカットしています。中間マージンとは、卸売業者や運送業者など、中古トラックの売り主と買い主を仲介する業者に支払う手数料のことです。

従来のサービスでは、中古トラックの持ち主から買取業者が購入し、買取業者が販売業者に対して売却していました。これに対してトラッカーズオークションは、中古トラックの持ち主が直接オークションに出品し、販売業者へ売却するシステムです。買取業者に売るステップを飛ばしたことで、中間マージンがカットできています。そのため、オークションの落札者が同じ金額を支払った場合、トラッカーズオークションを利用した方が手元により多くのお金が残るというわけです。

以上のように、中間マージンをカットしているトラッカーズオークションは、高額買取が期待できるサービスといえます。

特徴③面倒な売却手続きを全て代行してくれる

トラッカーズオークションは、売却に必要な手続きを全て代行してくれます。

オークションで入札してもらうためには、中古トラックの状態や写真といった情報を整理し、掲載する必要があります。しかし、オークションに参加している販売業者や輸出業者が、どういった情報を求めているのか素人にはわかりません。そこでトラッカーズオークションでは、車両状態やアピールポイントの入力、写真・動画撮影を代行。査定が終わったあとも利用者が手間をかけることなく出品できます。

オークションで落札されたあとも、契約締結までトラッカーズオークションが落札者とのやりとりを仲介してくれます。買取金額もトラッカーズオークションが入金してくれるため、滞納などの心配はありません。

以上のように、トラッカーズオークションは全ての作業を代行してくれるため、安心して利用することができます。

特徴④複数業者とやりとりの必要なし

トラッカーズオークションでは、中古トラックの売買を通じてほかの業者とやりとりをする必要がありません。

買取業者に中古トラックを売る場合、少しでも高く売るためには複数の業者に見積もりをとって価格を比較しますよね。それぞれの業者と個別にやりとりをするだけでも疲れるのに、実車査定を同じ日にしようと思えば調整作業に追われることになります。売りたいトラックが1台だけならばいいのですが、複数台あるときは頭を抱えてしまうことでしょう。一方でトラッカーズオークションならば、そのような面倒なやりとりは不要。査定から売却まで、ほかの業者との商談を代行してくれるので、常に1対1のやりとりだけですみます。

以上のように、複数の業者とやりとりする必要がないので、手間もストレスもなく売却ができますよ。

トラッカーズオークションのデメリット2つ

ここでは、トラッカーズオークションのデメリットを2つ解説します。

「トラッカーズオークションっていつ使っても不満の出ないサービスなの？」

「ほかの中古車買取サービスに劣る点はないの？」

手軽にオークションに出品でき、中間マージンがカットされることで高く売却できるトラッカーズオークションですが、使いにくい点もあります。状況に合わせて、ほかの買取サービスと使い分けできるように、デメリットについても押さえておきましょう。

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デメリット①ケースによっては買取額が安い

1つ目のデメリットは、時として買取額が安くなることです。その原因は次の2つ。

1. 高額売却を狙うライバルも多いため
2. オークションに参加している業者数は一定ではないため

同じ時期に同じタイプの中古トラックがたくさん出品されると、入札が分散してしまって買取価格が高くなりません。誰でも気軽に出品できるサービスだからこそ、ライバルが増えてしまう面もあります。

また、トラッカーズオークションに入札できる会員企業数は500社を超えていますが、常にその全てが参加しているとは限りません。

以上のように、トラッカーズオークションは運が悪いと買取額が安くなってしまうことがあります。しかし、高額買取の仕組みはしっかりしているので、もし納得できない価格になった場合は再出品してみるといいでしょう。

デメリット②売却までに時間がかかる場合がある

2つ目のデメリットは、売却まで時間がかかることです。その原因は2つあります。

1. 売却までのステップが買取サービスよりも多いため
2. オークションは毎週火曜日に行われているため

買取サービスは申込み後に査定をおこない、査定額に納得すればその場で売却可能です。一方でトラッカーズオークションの場合、査定後にオークションにかけるステップが加わるため、さらに時間がかかってしまいます。

また、オークションは常時開催されているわけではなく、毎週火曜日の9時開始と決まっています。そのため、例えば査定を水曜日におこなった場合、オークションまで6日間も待たなければなりません。

以上のように、トラッカーズオークションを利用すると、買取サービスよりも売却までに時間がかかってしまいます。ただ、火曜日にオークションが行われることが決まっているため、いつ売れるのかわからないというわけではありません。

トラッカーズオークションの中古車買取を利用する際の流れ

上記はトラッカーズオークションに申し込んでから、中古トラックの売却が完了するまでの流れです。一方で、オークションにかけても満足する買取価格にならなかったらどうでしょうか？ 結論として、トラッカーズオークションでは売り手側は利用料金が無料であり、キャンセル費用も必要ありません。そのため、デメリットなく売却をキャンセルできます。

以上のように使って損がないサービスですので、詳しい流れをご確認ください。

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①買取・査定申込み

トラッカーズオークションで買取してもらうために、査定を申込む流れは次のとおりです。

1. ホームページの「無料お問い合わせフォーム」から申込む
2. トラッカーズオークションからの連絡を待つ
3. トラッカーズオークションの連絡に従い、車両情報や査定希望日を回答する

ホームページから申込む場合、入力内容は氏名と連絡先だけであり、非常に簡単に終わります。中古トラックの車種や年式、走行距離といった詳細情報は、トラッカーズオークションからの連絡を待って回答すればOKです。車両情報を伝えたら、実車査定日の調整をして申込みは完了します。

なお、もし急いで売却したい場合は電話で申込みましょう。平日の9時から17時まであれば受け付けてくれます。

②オークション出品

申込みしてからオークションに出品するまでの流れは次のとおりです。

1. トラッカーズオークションの実車査定を受ける
2. トラッカーズオークションの出品作業を待つ

オークションに出品するまでに、出品者側が行うことはほとんどありません。査定も出品作業もトラッカーズオークションが代行してくれます。希望があれば看板やライン・背景・ナンバーなどの情報を画像処理で隠してくれるため、匿名で出品することも可能です。

ただし、査定前に洗車や車内の清掃はしておきましょう。査定と一緒にオークションに掲載する写真の撮影をします。きれいな車であればオークション参加者にいい印象を持ってもらいやすく、入札者の増加や落札額の高騰が期待できます。

③売却

オークションに出品してから、売却完了までの流れは次のとおりです。

1. 最高入札額で売却するかどうか決める
2. 売買契約を結ぶ
3. 引き渡し日を決める
4. 必要書類を郵送する
5. 車両を引き渡す
6. 売却金額が入金される

オークションが終わったら、最高入札額で売却するか決めましょう。冒頭で触れたとおり、価格に満足できなければキャンセルしても問題ありません。売却することを決めたら売買契約を結び、必要書類の送付と車両の引き渡しを行います。引き渡しの方法は、落札した業者自身が取りに来る場合と、落札した業者が手配した陸送業者に引き渡す場合があります。どちらの場合でも、出品者は費用を支払う必要がありません。

引き渡し後にトラッカーズオークションから売却代金が入金され、取引完了となります。

トラッカーズオークションに関するよくある質問

ここではトラッカーズオークションの利用を考えている人がよく抱く質問と、その回答についてご紹介します。

「トラッカーズオークションって結局どんな人に向けたサービスなんだろう？」

「売りたい中古トラックがあるけど、状態が悪くても取り扱ってくれるのかな？」

これまでご紹介してきた内容を整理し、トラッカーズオークションをおすすめできる人とできない人について解説します。また、サービスを利用できる車両についても補足していますので、ぜひご確認ください。

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Q1.トラッカーズオークションをおすすめできる人は？

トラッカーズオークションは、中古のトラックやバンなどを高く売りたいと思っている全ての人におすすめできます。

通常の買取サービスと比較して、中間業者をカットして中間マージンを抑えていることから、より高値での買取に期待できます。また、オークションへの出品作業はトラッカーズオークションが代行してくれるため、特別な作業を心配する必要はありません。それに加えて、電話や査定のやりとりもトラッカーズオークション1社だけで完了するので、手間がかからずストレスフリーな取引ができます。

手間をかけずにより高く売れるのであれば、使わないという選択肢はありませんよね。そのため、トラッカーズオークションは中古のトラックやバンなどの売却を考えている人全てにおすすめできます。

Q2.トラッカーズオークションをおすすめできない人は？

トラッカーズオークションは車検前で急いで売りたい人や、すぐに現金が必要という人にはおすすめできません。なぜならば、オークションを利用して売却する流れであるため、通常の買取サービスよりも売却完了までに時間がかかるためです。

オークションの開催日は火曜日と決まっています。そのため、出品作業も含めて考えると、通常の買取サービスを利用して売却するよりも、1週間以上長くかかることもあります。また、もしも買取価格に納得できなかった場合は再出品することもできますが、次のオークションまで待たなければなりません。

売却しなければならない納期がある人や、急いで中古のトラックやバンを売りたい人には、ほかの買取サービスの利用をおすすめします。

Q3.廃車や事故車の買取も可能でしょうか？

トラッカーズオークションでは廃車や事故車の買取もできます。トラッカーズオークションの運営会社が定める利用規約で、出品車両の条件は次のように規定されています。

第17条　出品車両の条件

• 車両を出品する場合には、出品から引渡しを完了するまでの期間において、次に掲げる条件を満たさなければならない。
  • 出品車両が、出品者の所有権に属すること。
  • 出品者が出品車両を占有し、成約後速やかに引き渡せる状態にあること。
  • 出品車両が、盗難品又は遺失物その他犯罪等によって入手した物ではなく、第三者に対する担保権その他の設定がなく、またその他の制約が一切付されていない他、第三者から何らかの権利主張がなされる可能性がないこと。
• 事前に当社が認めた場合はこの限りではない。

引用：「トラッカーズ」利用規約 2022年3月12日 改定

廃車や事故車であることが条件に引っ掛かっていないため、出品は可能です。トラッカーズのホームページで、自走不可のトラックが売却された実績も確認できます。

ただし、状態が悪い車両に対して入札者が現れるかどうかは、オークションが始まってみなければわかりません。

Q4.トラックやバン以外の車の買取は可能でしょうか？

トラッカーズオークションでは、トラックやバン以外の車両も買取しています。

トラッカーズオークションは「運送業界向け車両売買サービス」であるため、運送業界で使用する車両ならば買取対象です。例えば、積み込みと荷下ろしに必須のフォークリフトや、観光用にも使える大型バス、大型貨物用のトレーラーなども取り扱っています。

トラックやバン以外にも幅広く買取してもらえますので、まずはホームページから対象車両を確認してみてください。

まとめ

いかがでしたか？

トラッカーズオークションの運営会社であるAzoopのミッションは「次世代に、新たな選択肢と可能性を。」です。トラッカーズオークションはこのミッションのとおり、売り手から直接購入するという選択肢を作り、高額買取という可能性を生み出しています。

サービス開始からそれほど時間は経っていませんが、すでに900社以上がトラッカーズオークションのサイトを利用しています。利用者の口コミからは高額で売却できていたり売却にかかる工数を削減できたりと、良好な評判を確認できました。一部、オークションを活用したサービスであるがゆえのデメリットもわかりましたが、理解した上で利用すれば回避可能です。利用料金はかからないので、一度使ってみてはいかがでしょうか？

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