違法な不用品回収業者を避けるポイントは？悪質な業者の見分け方を解説

この記事では、違法な不用品回収業者を見分けるポイントを解説します。

不用品回収業者の中にはパック料金やトラック1台分などでよりお得になるサービスを提供していますが、一部悪徳な業者も存在します。

本記事では違法な業者について注意するポイントを解説しながら、首都圏エリアで評判の安心できる不用品回収業者を解説します。

【先に紹介！おすすめの不用品回収業者】

※全て税込表示
※価格や時期や品目によって異なる場合があります。

不用品回収業者の基礎知識

不用品回収業者は、家庭やオフィスから不要になった物品を回収し、適切に処理するサービスを提供しています。このサービスには、環境に配慮したリサイクル活動も含まれることがあります。しかし、誰もが利用できる便利なサービスである一方で、違法な業者も横行しており注意が必要です。

消費者にとって信頼できる業者を見極めることが大切です。正しい知識を持っておけば、悪質な業者に騙されることも少なくなるでしょう。

• 不用品回収業者のサービス内容
• リサイクルとゴミ処理法の基本

違法な業者の被害に遭わないために、上記の基礎知識について順に解説します。

不用品回収業者のサービス内容

不用品回収業者とは、個人や企業から不要になった家電製品や家具、衣類、雑貨など多岐にわたる物品を集め、処理またはリサイクルする事業者のことです。

業務内容としては、回収から分別、適切な処理方法の選定まで含まれ、場合によってはリサイクル品として再販も行います。

重要なのは、このプロセスが法令に則って行われることであり、施行されているリサイクル法や廃棄物処理法に遵守した取り組みが求められます。消費者が業者を選ぶ際は、これらの法律に基づいたサービスを提供しており、違法な業者でないかを確認する必要があります。

リサイクルとゴミ処理法の基本

リサイクルは、使用済みの物品を再利用できる資源として有効活用することを指します。不用品回収業者は、リサイクル可能な物品を選別し、それをリサイクル業者へ送ることで資源循環に貢献します。

業者は法規制に従って、正しく廃棄物を処理する必要がある一方で、悪質な業者はゴミ処理に関する関する法律を遵守していない可能性があります。

具体的には廃棄物処理法では、生活ゴミや事業活動で発生する廃棄物の適切な処理が定められています。これには、不法投棄の防止やリサイクルの推進などが含まれ、業者はこれらの法規制に従って、正しく廃棄物を処理する必要があります。

リサイクルと廃棄物処理法を理解し、適正に活動を行うことが、業者にとっても利用者にとっても重要です。

無料一括見積り

違法な不用品回収業者が引き起こすトラブル

悪質な不用品回収業者によるトラブルは多岐にわたります。例えば、見積もり時に安い料金を提示しておいて、後から不当に高額な追加料金を要求する「追加料金詐欺」や、回収した不用品を適切に処理しないことによる「違法投棄」などがあります。

こうした事態を避けるためには、業者選びの際に十分な注意が必要となります。

実際に発生したトラブル事例

不用品回収業者によるトラブル事例として、特に共通して聞かれるのは、「家に入り込んで無理やり高額な契約を結ばせる」や、「無料で回収しますと言っておきながら後から高額請求をする」といった詐欺行為です。

実際に某市で発生したケースでは、業者が高齢者宅を訪れ「不用品を無料で回収する」と告げ、家に入り込んだ後、追加で不用品が多いと称して数十万円の料金を請求した事例が報告されています。

また、回収した品物は近くの山林に不法投棄され、住民からの苦情を呼ぶ事態にもなっています。このような事案を防ぐためにも、業者を選ぶ際には慎重な判断が求められ、万が一のトラブルに備えた対策も必須となります。

無料一括見積り

違法業者の特徴とは？安全な業者の見分け方

不用品回収を依頼する際、安心して任せられる業者を選ぶことは非常に重要です。違法業者は、不適切な処理を行うことで環境に悪影響を及ぼす可能性がありますし、追加料金を不当に請求するなどの特徴があります。そうした悪質な業者を見分けるためには、いくつかのポイントを確認する必要があります。

• 事業許可証があるかどうか
• 急な追加料金の要求があるか
• 法規制を無視した不正な処理方法をしていないか
• 不用品回収に関する明確な契約やガイドラインを守っているか

上記について見分けるポイントを詳しく解説します。

事業許可証があるかどうか

業者が不用品回収を違法に行っているかどうかを確認するには、まず許可証の有無を確認しましょう。正式な許可を持つ業者は、地方自治体からの許可を受けており、廃棄物の適切な処理を行っています。

許可証には、業者の名前や許可番号、許可の有効期限などが記載されており、これが業者の合法性を証明する重要な書類となります。許可証は、通常業者の事務所やトラックに掲示されていますので、見せてもらい内容を確認してください。許可証がない、または期限が切れている場合は、その業者は違法業者である可能性が高いです。

急な追加料金の要求があるか

違法な不用品回収業者を見分けるには、急な追加料金などが無い明瞭会計であるかどうか確認しましょう。悪質な業者が利用者を騙す手口の中には、契約後に不当な追加料金を請求するケースがあります。

このようなトラブルを避けるためには、最初に明確な見積もりを取り、追加料金が発生する条件を確認しておくことが大切です。見積もり時には、どのような場合に追加料金がかかるのか、その金額はどの程度なのかをしっかりと業者に質問し、書面で明記してもらいましょう。

また、契約書を交わす際には、請求される料金やサービスの内容を細かくチェックして、後でトラブルにならないようにすることが重要です。

法規制を無視した不正な処理方法をしていないか

違法な業者は規制を無視した不正な処理方法をとる可能性があります。以下は、違法な不用品回収業者と安全な業者との違いを見分ける法規制などのポイントです。

安全な不用品回収を行う業者を選ぶ際には、法規制などを守っているか確認し、業者の信頼性を確保することが重要です。

不用品回収に関する明確な契約やガイドラインを守っているか

不用品回収に関する明確な契約やガイドラインは、利用者と業者との取引を円滑に進めるために非常に重要です。以下は、安全な業者と違法業者の見分け方として、明確な契約やガイドラインで確認するべきポイントです。

• 契約書の明確性
• キャンセルポリシー
• 補償
• 作業の期間と完了予定日

特に、契約書にサービスの内容、料金体系、作業の範囲、追加料金の条件などを明確に記載してあるかに注意しましょう。契約書がわかりにくい言葉や曖昧な表現である場合はキャンセルポリシーや補償が利用できないなどのトラブルが発生する原因となります。

違法業者は契約書を省略したり、曖昧な表現を利用して不透明な契約を結ぼうとする可能性があるため、依頼をする前に評判を確認することが大切です。

無料一括見積り

優良な不用品改修業者の処分費用相場

不用品を処分する際に、適正な料金を理解することは重要です。違法な不用品回収業者を避けるためには、まずは正しい相場感を持つことが必要不可欠になります。

相場を知ることで、過剰な料金を請求されることを避けることができますし、料金が安すぎる場合には不用品が適切な処理をされずに違法な処分をされてしまう恐れがあります。

正しい不用品処分費用の相場を知ることで、悪質な業者の見分け方も自然と身につくでしょう。

• 処分費用適正価格の目安‐無料で回収には注意-
• 不用品ごとの処分費用の違い

詳しく解説します。

処分費用適正価格の目安‐「無料で回収」には注意-

不用品の処分費用はその品目や量、または処分する地域によって大きく異なります。一般的に、小さな家電や衣類などの軽いものは比較的安価で処分できることが多いでしょう。

一方で、大型家電や家具などの大きな物は、特別な処理が必要になるため、処分費用が高くなりがちです。

市町村によっては大型ゴミの回収を行っている場所もあるため、まずは地域の規則を確認することが大切です。また、リサイクル可能な物は、専門の業者によって無料で引取りされる場合もありますが、その際にはリサイクル法に則った適正な処理が行われているのかをしっかりとチェックしましょう。

その際、「無料で引取」は基本的に注意しましょう。

一見、無料で不用品を引取ってくれるサービスは魅力的に感じられますが、無料と謳いながら、後から高額な料金を請求されることがあります。基本的には不用品の処分自体には料金がかかることを念頭に置きましょう。

安全で信頼できる業者を選ぶ際には、適正な料金が設定されているかを確かめ、違法な業者を避けるための警戒心を持っておくことが大切です。

不用品ごとの処分費用の違い

不用品一つひとつによって処分費用には大きな違いがあります。例えば冷蔵庫やエアコンなどの白物家電は、フロン類回収費用やリサイクル料金がかかるため、処分にはそれなりのコストが必要になります。

他には、布団やカーペットなどの大型の布類は、単純にゴミとして処分する場合でも料金が発生することが多いです。特に粗大ゴミとして扱われる家具類や運搬に特別な手間がかかる物は、処分費用が高く設定されていることを念頭に置いておく必要があります。

適正価格で処分をお願いするためにも、複数の業者から見積もりを取り、比較検討していくと良いでしょう。

無料一括見積り

優良な不用品回収業者おすすめ6選

ここからは、優良な不用品回収業者を紹介していきます。今回は東京都を中心とした首都圏でおすすめの不用品回収業者を解説します。

1. ワンナップLIFE
2. 粗大ごみ回収サービス
3. なんでも回収団
4. 迅速片付け屋
5. くまのて
6. ECOクリーン

上記の業者は料金がとても安く、それでいて口コミでのレビューが非常に高いです。サービス内容も充実しているので、自分に合った業者を選びましょう。

優良な不用品回収業者おすすめ第1位：ECOクリーン

不用品回収でおすすめの格安不用品回収業者第1位は、ECOクリーンです。

「ECOクリーン」は、日本全国での対応が可能な数少ない業者です。出張費やキャンセル料が無料で、サービスの透明性が評価されています。

不用品回収にかかる費用は実際の現場をみて、無料での見積もりを行っています。できる限りコストを省いてくれ、業界最安値にて見積もりを行ってくれます。

現地をみて、最安値での提供をするため、パック料金などの定額プランは提供していません。

多くのスタッフが在籍しているため、最短10分で対応してくれます。お客様からの評価も高く、口コミ・評判でも非常に高い評価を受けています。

「ECOクリーン」を利用した人の口コミ・評判

【良い口コミ】

実家の片付けを依頼しました。家電製品も含めて結構な不要品の量でしたが、引き受けますとの返答をもらうことができて助かりました。業者によっては大型家電や大型家具は無理だと言われますが、こちらは全て回収してもらえました。業者を探しているときに、業者によっては作業後に追加料金を取られたという口コミを見ましたが、こちらは現地を見てから無料で見積りを出してもらえ、回収後に追加料金を取られることはありません。また、よほど混雑していない限りこちらの都合で回収日時を指定できるのも嬉しい点です。作業をしてくれた人も丁寧な対応だったので、安心して作業を任せることができました。

引用元：みん評

作業後の追加料金が発生しないことは、料金に不安を感じる人にとって大きなメリットです。日時を指定できる点、丁寧なスタッフの対応も高ポイントとなっているようです。

基本的に不良品回収を業者さんに頼むことはなかったのですが、今回は使ったことがある友達に紹介されて試しに利用して見ました。一人暮らしでできるだけ安くなるように見積もりをしてもらったのですが、予算通りの対応をしてもらえました。予約から日程の確定までの流れがとても早く、相談も親身に乗ってくれました。また、途中で追加の回収もお願いしてしまったのですが安めに、そして迅速に対応してくれて感謝です。他の業者さんと比較してもとてもお安い費用で引き受けてくださいます。困ったときはまたお願いしたいです。

引用元：みん評

【悪い口コミ】

大掃除でいくつかの不用品が出てきたので、処分できる業者を探していたところスピーディに回収しくれるというこちらの業者に依頼しました。確かに依頼したその日に回収に来てくれて、回収作業もあっという間でしたが、価格の面でちょっと納得できませんでした。家具は550円からと書いてあったので高くても1,000円くらいと思っていたところ、請求額は想像をかなり超えていました。大きめのタンスなどもありましたが、それほど大きいとは思われないサイドボードもほとんど同じくらいの回収料金だったので、結構ショックが大きかったです。次回からはちゃんと見積もりを取って利用したいと思っています。

引用元：みん評

電子レンジを回収しいただきました。
今回は初めてで、知識がなく高い出費となりました。
まず電話の時点で見積もりを聞いたら現地で説明すると言われ、いざついて聞いてみると交通費一万、電子レンジ5000円と言われ流石にないと思い断り続けたら交通費はなし、5000円だけでいいと言われ、渋々了承した。
そのあとネットでよく調べたら電子レンジ回収の相場は２.3千円ほどで、ぼったくられた気になりました。もう2度と使いません。

引用元：みん評

依頼当日に回収してくれて対応は迅速だったものの、価格面で納得できなかったようです。明瞭会計を強みとしているECOクリーンですが、自身で想定したよりも高い請求となる場合もあります。

事前に商品の製造年度や状態を確認するのがおすすめといえます。

ECOクリーンに依頼

優良な不用品回収業者おすすめ第2位：ワンナップLIFE

不用品回収でおすすめの格安不用品回収業者第2位は、ワンナップLIFEです。

「ワンナップLIFE」は、一度に多くの品物を処分したいときに便利な「乗せ放題プラン」や特定アイテム向けのプランを取り揃えています。

特定の家具や家電の大きさに合わせて料金を選ぶことが、コストを抑えるコツとなります。

ワンナップLIFEのサービスでは、基礎料金やトランスポート費はかからず、迅速な対応も実現しています。また、見積もりの後に追加費用は発生せず、納得いかなければ無料でキャンセル可能です。

「ワンナップLIFE」を利用した人の口コミ・評判

【良い口コミ】

急な転勤で急きょ片付けをしなければならなかったのですが、即日対応でスムーズに片付けが完了しました。

電話対応がとても親切で、いろいろ相談に乗ってくれたのはかなり嬉しかったです。

【悪い口コミ】

追加料金がないとサイトに書かれていたのですが、混合ゴミは追加料金扱いになるようです。
急を要することだったので、予算内で収まる作業をやってもらいました。
サイトにあらかじめ書かれていたら、過度な期待はしなくて済んだのにな…。

見積もり作業員の方には申し訳ないが、もう少しプロらしく対応して欲しかったですね。
言葉遣いや態度を改めてほしいです。

ワンナップLIFEに依頼する

優良な不用品回収業者おすすめ第3位：粗大ごみ回収サービス

不用品回収でおすすめの格安不用品回収業者第3位は、粗大ゴミ回収サービスです。

粗大ゴミ回収サービスは、関東1都3県に対応している不用品回収業者です。

粗大ごみ回収サービスでは、エリア内で定期的にトラック巡回が巡回しているため迅速に対応してくれます。

家具や家電の回収は1点からでもOKで、買取にも対応しているため回収料金を抑えることができます。

見積もり料金は無料ですので、ぜひ利用してみてください。

「粗大ゴミ回収サービス」を利用した人の口コミ・評判

【良い口コミ】

作業スタッフが親切かつ丁寧で、非常に好印象を持ちました。
受け答えもしっかりしており、当日に出たゴミの回収までしてくれました！

料金が安く、他で見積もっていたのですが半分くらいの値段だったため即決！
スタッフさんも明るく、笑顔で真面目に作業してくれました。

【悪い口コミ】

電話での対応は良かったのですが、当日自宅にしてくれたスタッフさんの対応はあんまりでした。
勝手にこれは別料金と言ったりしていたので、下請けだったとしても業者間で引継ぎができていないのは問題では？

畳一枚分くらいのものが当日に出てしまったのですが、当初の見積もりからプラス1万円も支払うこととなりました。
元々そんなに量はなかったのですが、現場スタッフさんの対応をもう少ししっかりしてほしいものです。

 

粗大ゴミ回収サービスに依頼する 

優良な不用品回収業者おすすめ第4位：なんでも回収団

安心できる、不用品回収がおすすめの不用品回収業者第4位は、なんでも回収団です。

「なんでも回収団」は、明確な料金体系を持つ業者で、予期せぬ追加料金は心配ありません。

また、最高1億円の賠償保険にも加入しているため、予期せぬ問題にも迅速に対応してくれます。

幅広い不用品に柔軟に対応し、特に早い場合は25分以内に訪問して回収します。夜間での回収にも対応していますので、昼間に時間がない人でも利用可能です。

「なんでも回収団」を利用した人の口コミ・評判

【良い口コミ】

大掃除を期にテレビとか使ってない家電を捨てようと思って利用しました。
ほかにも大掃除で出たゴミを捨てたかったので、見積もりを取ってもらうと1.5tトラックのプランを提案されました。
おかげで部屋がスッキリして新しいテレビや台を置くスペースができました。

ネット割で安くなって運が良かった！
引っ越しでいらなくなる本棚とか電子レンジを捨てれたので気分良く引っ越しできます！
ありがとうです。

【悪い口コミ】

割引が使えたので、カゴ台車のプランにして服や本棚を捨てました。

台車ギリギリまで積み込んでもらえたので、予定してなかったいらない物もついでに捨てました。

特に追加料金もなかったので個人的に満足です。

なんでも回収団に依頼する

優良な不用品回収業者おすすめ第5位：迅速片付け屋

安心の不用品回収でおすすめの不用品回収業者第5位は、迅速片付け屋です。

「迅速片付け屋」は、その名の通り素早く、最速で30分以内の対応が可能な業者です。

パック料金は料金がはじめから決まっているため、予想外の料金は発生せず利用可能です。WEB特別価格は8,800円から利用可能です。

女性スタッフも在籍しているため、女性一人暮らしの方でも安心して利用可能です。

「迅速片付け屋」を利用した人の口コミ・評判

【良い口コミ】

家が片付いて、気持ちが晴れやかになりました。

5年以上前から手が付けられずゴミ屋敷になってしまっていました。今回、心機一転気持ちを切り替えたくて、迅速片付け屋さんに依頼させていただきました。
電話した当日に見積りに来てくれて、金額も納得だったのでその場で作業をしてもらいました。半日であっとういう間に片付けてくれました。
金額も見積り通りだったので大満足です。もっと早めに連絡しておけばよかったと思いました。

引用元：「迅速片付け屋」公式サイト

【悪い口コミ】

見つかりませんでした。

迅速片付け屋に依頼する

 

優良な不用品回収業者おすすめ第6位：くまのて

不用品回収でおすすめの格安不用品回収業者第6位は、くまのてです。

「くまのて」の強みは、相場と比較しても格安で利用できるパック料金にあります。

特にSSプランでは、多様なアイテムを一律12,000円での回収が実現しています。その他のプランもあり、ニーズに合わせた提案を受けられます。

見積もり後の追加料金などの心配もなく、格安で多くの不用品を回収してもらえます。

見積もり料金は無料ですので、お気軽に利用してみてください。

「くまのて」を利用した人の口コミ・評判

【良い口コミ】

不用品が多く何から手を付けていいのか分からない状態で電話をさせていただきました。

1回でまとめて回収もできますよと言ってもらえたのですが、自分で片付けながらの作業を希望したかったので合計3回の回収をお願いしました。
キレイになって無事引っ越しが出来そうです。

料理中にレンジを焦がしてしまい、どうしても部屋にそのまま置いておきたくなくて即日で回収できるところを探して問い合わせをさせていただきました。
即日で対応していただいた上、マスクをきちんとされていたことと清潔感があったことが私自身とても好印象でした。

【悪い口コミ】

厳密に採寸して見積もってもらったのですが、当日になり3,000円ほど高くなりました。
しっかりと理由を事前に提示して同意をとってからなら分からなくもないですが、理由なしで請求だけされても困ります…。

作業は迅速かつ丁寧でしたが、他の方の口コミであった作業員のマスクに関しては、私だけなのかノーマスクだったのが気になりました。

スタッフさんの対応は、電話も作業者も丁寧でとてもスピーディーで良かったです。
ですが、メール見積もりから実際の金額が1.5倍程になりました。

仕方ないのでその時はそのままお支払いしましたが、後ほど他の口コミでその場で抗議すれば値段が下がると書いていらっしゃる人がいたので、とても悲しかったです。

くまのてに依頼する

今回は、違法の不用品回収業者の見分け方と安心できるおすすめ業者を解説しました。

不用品回収業者のサービスには対応するアイテムの違いやプランの違いがあるため、料金相場を知ったうえで実績の豊富な業者を選ぶことがおすすめです。

また、法規制など不用品回収業者に責任があるガイドラインをしっかりと満たしているかどうかを事前に確認するようにしましょう。

下記のリンクより、5社一括見積りが可能ですので、相見積もりでお得に不用品を手放したい人はぜひ利用してみてください。

無料一括見積り