中古車買取ユーポスの評判・口コミは悪い？買取価格や手数料・買取手順も解説

乗らなくなってしまった愛車の売却を検討する際、できるだけ高い金額で買い取ってくれる業者を探すことと思います。そんなとき、ユーポスという買取専門業者の名前を見たことはありませんか？

ユーポスは主に関西地方を中心として全国に展開している中古車買取専門店です、有名キャラをイメージキャラクターとして起用しており、気軽に利用できるお店を目指しています。もし自宅の近くに店舗があれば、まずは査定だけでもお願いしてみるものよいでしょう。

そうなると気になるのは、実際に利用した人からの評判です。中古車買取専門業者には何かと悪評がつきまとうものであり、買取の査定額や入金までの対応に問題はないかなどのポイントがどうしても気になってしまうかと思います。ユーポスについてはその点、どうなっているのでしょうか。

今回は中古車買取のユーポスについて、口コミ・評判を元にして掘り下げてご紹介します。

【先に紹介！車買取のおすすめサービス比較表】

サービス名	総合評価	特徴
カーネクスト		電話1本で買取契約が完結。どんな車でも0円以上の高価買取を実現。
ガリバー		中古車買取台数No.1の実績。全国約460店舗のネットワークと独自の査定システムで高価買取を実現。
カーセブン		全国160店舗を展開するフランチャイズチェーン。契約後の減額がなく、キャンセルも可能。

※更新時期によって詳細数値が異なる場合があります

ユーポスの中古車買取の評判・口コミは？

まずはユーポスを利用した人からの口コミ・評判を元に、ユーポスの中古車買取の実態について見ていきましょう。SNSに投稿されている口コミですので、主観が強めに入っている意見が多いです。そのため、全ての人にとって参考になるかはわかりません。あくまで参考程度にご覧ください。

ユーポスの中古車買取の良い評判・口コミ

まずはユーポスに関する良い内容の口コミ・評判です。内容を要約すると次のようになります。

順に見ていきましょう。

うちもレヴォーグ買うときにヴォクシーをスバルで査定してもらったら80万って言われましたがユーポスに行ってみたら140万って言われた事があります笑
ユーポスオススメですよ！

— コーヒーゼリー (@PRADO_TXL_666) January 18, 2019

さよならセレナたん
キティさんCMのユーポス 十条で売却。
ディーラー下取り額の2倍以上査定で頑張って頂きましたー！ pic.twitter.com/nbnsrRVfKn

— 永時(エイジ) (@studioeiji2) June 6, 2019

ユーポスに関する良い内容の口コミで目立っていたのは、買取金額に関する内容でした。特にディーラーから提示された下取り査定額との差額を見て、非常に満足したという人が多かったです。

ディーラーによる下取りと、中古車の買取専門業者による買取の査定では、買取の方が金額は高い傾向にあります。ですのでこの事実だけ見れば、さほど珍しい事例ではありません。着目すべきは実際の金額にあります。1つめの投稿では下取りとの差額は60万円。2つめの投稿に至っては下取り額の2倍以上とされています。実際の金額がいくらだったかはわかりませんが、売る側としては非常に満足できる取引内容だったようです。

車の査定をガリバー、ネクステージ、ＢＩＧＭＯＴＯＲ、ユーポスにしてもらったところ、ユーポスが好条件290Kで売買成立。

— ひろ (@hiro_boeing787) October 4, 2020

前車査定色々やった時。ビックモーター1番対応遅くて安かったけど、
1番CMやってるよね。

あたしがあちこち査定依頼して1番高く買い取ってくれて後々まで対応も良かったのはユーポス。

— ネコ (@HJ2jXhzMokIczFJ) August 29, 2020

競合他社と比較した口コミも投稿されていました。査定額の面だけでなく、手続きが全て終了するまでの対応についても、ユーポスの評判は高いものでした。

この2つの口コミでは、他の業者が名指してユーポスと比較されていますが、あくまでこれらの口コミの事例に限ったものだと理解しておくと良いです。それでもユーポスのサービスが好評を得ている事実に変わりはありません。

ユーポスはオークション出品台数目標が厳しい店舗なら結構いい査定なのかディラー＋43万で合意

— EITA (@eita5569) February 6, 2019

こちらの投稿では、ユーポスの査定額が高かったことを、理由の推測を添えて報告しています。ユーポス内部の実情については知る由はありませんが、月あたりの目標が決まっていることが事実だとしたら、月末に近い時期が高価買取されやすいタイミングなのかもしれませんね。

ユーポスの中古車買取に対する悪い評判・口コミ

続いて、ユーポスに寄せられている悪い内容の口コミ・評判です。内容を要約すると次のとおりになります。

詳しく見ていきましょう。

そういや、ユーポスは査定して連絡しますーとか言ってたくせに、査定するだけしてその後まったく音沙汰なかったな・・・

— dtx93 (@dtx93) December 21, 2021

中古車買い取りユーポスは本日、査定額を電話でいただく約束だったにも関わらず、一切の連絡なし。買い取り気がないならそれは別にいいが、ビジネスマナーとして最悪な対応。しかも名刺を見ると副店長という肩書。
関西のあるFC事業者だが、業界の悪評が多い理由がよくわかった。

— 🍡セシーちゃん🍡 (@seshi8009) September 2, 2016

こちら2つの口コミでは、買取査定の金額を連絡してもらう約束だったのが、いつまで経っても連絡が入らなかったという実例を挙げています。この2件以外でも、同様の口コミが数件見られたことから、ユーポスではよく起こっている事例と推察できてしまいます。

しかしながら、ユーポスは全ての店舗が本部による直営ではありません。一部店舗は地域の業者がフランチャイズ契約を交わしてユーポスの看板で営業しているものです。そのため、接客姿勢などに差が生じてしまっているものと思われます。いずれにせよ、この点は本部に是正を求めたい部分でもあるでしょう。

ユーポスに査定来させてうちの不要車買い取らせたら次の日「メーターの調子が悪いみたいで‥このままでは買取が‥」とか言い出しましたなう！
もう契約書も巻いてうちの名変書類まで渡してるのにwww

— キキララ@覇王連合 (@dmedeeee) January 12, 2022

こちらの投稿では、車の引き渡しが完了した次の日に買取のキャンセルを示唆されたという事例が書き込まれています。確かに中古車の査定においては、後から減額を申し出られる「二重査定」という商法が横行しており、問題となっています。この事例でも同様のケースが疑われます。

二重査定に関しては、ユーザー側に落ち度がない限りは応じる必要はありません。逆に修復歴やメーター交換の有無を意図的に隠していた場合には、業者からの申し出に応じる必要があります。このケースでは、何のメーターの調子が悪いのかが明確にされていないので、どちらに非があるパターンかはわかりません。ユーポス側が一方的に悪いとは言い切れないでしょう。

ユーポスの中古車買取の6つの特徴

ユーポスの口コミを改めて総評すると、査定額に対しては概ね好評を得ているように見えます。実際にユーポスでは、高価買取が実現できる可能性が高いと言えるでしょう。ではユーポスが中古車を高く買うことができる理由は何なのでしょうか。

この項目ではユーポスの特徴をご紹介しながら、高価買取を実現できる秘訣について迫っていきたいと思います。

特徴①老舗オークションが母体

ユーポスが持つ強みとしては、オートオークションの運営会社を母体に持つことでしょう。これにより、買い取った中古車をすぐにオークションにて売りさばくことができます。

ユーポスは西日本における老舗のオートオークションである「ベイオーク」の買取事業部を起源に持っています。現在では独立した株式会社ユーポスとして事業を展開していますが、根強い繋がりによって効率的に中古車を売りさばくシステムを構築しています。

ベイオークが開催するオートオークションの規模もかなり大きいです。週に1回開催されるオークションでは、毎回2,000台程度の車が出品されています。全国各地に点在する出品業者は約8,500社。落札のために参加している会員企業は3万5,000社に及んでいます。

2022年7月現在、1台あたりの平均落札価格は99万6,401円となっており、100万円の大台に迫りつつあります。即ち、1台あたり100万円弱で売却できるという計算が立つと表現することも可能です。

特徴②在庫を持たない仕組みで高価買取を実現

ユーポスが買取した中古車は、ベイオークが開催するオートオークションに出品されていくことはお伝えしたとおりです。即ち、買い取った中古車をすぐに売りさばく体制が整っているという事であり、中古車の高価買取に様々な好影響を与えています。

例えば中古車の販売も担っている買取業者では、買い取った車を店舗に在庫として保管しておく必要があります。このため、車の保管場所を維持するためのコストや、洗車・清掃などにかかる人件費等が係ってしまいます。また、車検が残っている中古車の場合は、自動車税の支払いもお店がおこなわないといけません。その分のコストを回収するために、中古車を高く売り、安く買い取るという悪循環が生じてしまいます。

ユーポスのように在庫を抱えないシステムでは、これらのコストを全て削減することが可能です。買取した車が売れ残るリスクを抱える必要がないうえに、むしろオークションに流すための車を欲しています。そのためできるだけ高い金額を提示して買取をおこなってくれるのです。

特徴③オプションパーツなどのこだわりも査定してくれる

車の買取査定においては、オプションパーツの有無も査定額に影響します。プラスになりやすいオプションパーツとしてよく挙がる例が、メーカー純正のカスタムであるメーカーオプションやディーラーオプションです。特にメーカーオプションについては、工場出荷時にしか装着できないものばかりですので、車の価値が上がりやすいです。

反対に社外パーツが装着されている車の査定額はあまり上がりません。しかし、ユーポスでは社外のオプションパーツに対しても積極的なプラス査定をおこなっています。

特に人気のパーツメーカーのものが装着されている車の場合は、価格がプラスに転じやすいとされています。また、一部パーツだけでなくマフラー・ホイール・ハンドルなどの各部のパーツを取り替えていた場合は、全て同じメーカーのもので揃えられていると良いようです。

特徴④売却代金が翌日に着金

ユーポスの強みとして、買取金額を翌日には指定口座に振込してくれる点があります。

一般的に、中古車買取専門業者が買取金額を振り込む際は、翌月の指定日になっていることが多いです。または、名義変更や一時抹消登録などが完了次第というケースもあります。つまり、車が業者に引き取られてから実際に査定金額が振り込まれるまでには、最長で数週間のタイムラグが発生してしまうのです。すぐにお金が欲しいという時には困ってしまいますし、本当にお金が振り込まれるのか不安にもなってしまいますよね。

しかし、ユーポスでは車の引取と必要書類の譲渡が済んだ翌日には買取金額が振り込まれます。銀行がお休みの日を挟む場合は休み明けになってしまいますが、すぐに振り込まれることがわかっているだけでも安心できます。他の買い物や、新しい車を購入する際の頭金などに活用可能です。

ただし、自動車税や重量税などの還付金、自賠責保険の払戻金などが振り込まれるには時間がかかります。これらはユーポスとは無関係に、それぞれの税金などを管轄する税務署の手続きだからです。この点については、ユーポスから充分に説明がされることと思います。

特徴⑤状態の悪い事故車も買取可能

ユーポスでは、廃車同然の車や事故車など、状態が悪いような車の買取にも対応しています。

通常の中古車買取専門業者では、10年落ちの車や走行距離が10万キロを超えている車に対してはきちんとした査定額を提示しません。値段が付けられず買取不可とされる場合や、買取保証で定められている最低金額にて買い叩かれるケースが多くを占めています。事故車については、年式が新しい車であっても査定額は相場よりも大幅に下げられてしまいます。そのまま引き取ってもらうにしても、車を処分するための費用を請求されることもあり、決して得策とは言えません。

この場合は、事故車や廃車を専門に取り扱う買取業者に依頼することも可能です。しかしそういった業者は、車を海外に輸出するか、解体して部品だけをリサイクル品として流通させるのが主なビジネスモデルですので、車そのものが持つ価値がまだある場合の対応がしにくいです。

ユーポスの場合、ベイオークでの落札実績から廃車や事故車を落札するような業者に対して、いくらなら落札してくれるかの目安が分かっています。そのため、適切な買取価格を提示することが可能です。

特徴⑥東京・横浜などの首都圏〜沖縄などの地方にも展開

ユーポスは関西地方を中心に店舗展開しています。特に大阪府内の店舗数は群を抜いており、大阪にお住まいの方であればユーポスは手軽に利用できる買取専門店と言えるでしょう。

では他の地域ではどうでしょうか。ユーポスでは、北は青森、南は沖縄まで全国各地にフランチャイズの店舗を構えています。一部店舗がない県もありますが、地域によっては出張査定を依頼することもできるようです。

特に東京と横浜には、出張査定専門店が存在しています。これらは中古車買取の一括査定サービスにも登録している事があるので、全国からの査定依頼に対応してくれる可能性もあります。

ユーポスの中古車買取のデメリット2つ

ここまではユーポスが高価買取を実現できる理由などを中心に特徴をお伝えしてきました。ユーポスでは中古車を高く売ることができると思って頂けたことでしょう。しかしながら、ケースによってはユーポスの買取を進めていて損をすることもあるようです。

そこでこの項目ではユーポスのデメリットと題し、ユーポスにおいて損をしてしまうケースをご紹介します。

ケースによってはキャンセル時に違約金がかかる

中古車の買取を進めていく上では、査定にかかる手数用などは無料である事が多いです。この場合、査定後に買取をキャンセルしたとしても違約金などは基本的にかかりません。しかしながら、ケースによっては違約金が発生することもあります。

それは、車や書類の譲渡が終わった後でキャンセルすることになった場合です。ここまで手続きが進んだ後であれば、ユーザー側が買取をキャンセルする理由はほとんど存在せず、そんなケースがあるのかと思われるでしょう。ですがこの場合、買取業者側からキャンセルを申し出られる事もあります。

引き取られた車を業者が再度検査した際に、修復歴が見つかったり走行距離の改ざんが明らかになったりした場合、業者から買取のキャンセルか金額の減額という選択肢を示されることとなります。査定額の減額に応じなかった場合はキャンセルとなり、所定の違約金を支払わなければなりません。

これはユーポスに限らず、どの買取業者においても起こりえるケースです。修復歴やメーター交換の有無は、査定時に告知しておかなければなりません。ユーザー側に告知漏れなどの非があった場合、買取のキャンセルと違約金の発生が起こると理解しておきましょう。

買取額が他社よりも安くなる可能性も

ユーポスではあらゆる車の高価買取が可能である事はお伝えしてきたとおりです。しかしながら、車のモデル・車種によっては他の業者に売却した方が高く売れるケースも存在します。

よくある事例が、ベンツなどの高級外車です。こういった車を買取に出す場合、新車購入時の価格の高さから査定額もそれなりに高額である事を望むかと思います。しかし、実際は劣化しやすい部品の状態を理由に査定額が低くされる傾向にあります。このような査定は中古の外車に対する専門知識の欠如から生まれるものですので、外車の取り扱いに不慣れな業者では高く売れません。しかし、中古の外車を専門に取り扱う業者であれば、車両の価値を正しく見定めて査定することが可能です。

他にも、クラシックカーやスポーツカーなどの車についても専門業者が存在しており、そういった車の買取価格はユーポスよりも高くなる傾向にあるようです。

ユーポスで高く売れる車は、国産の大衆車であると理解しておきましょう。

ユーポスの中古車買取を利用する際の流れ

ユーポスに中古車を買取してもらう流れをご紹介します。大まかな流れは次の通りです。

順番に詳しく見ていきましょう。

1.査定依頼

まずはユーポスに中古車買取査定の依頼を出しましょう。

査定依頼を出す方法は主に3つあります。1つはWEBページの入力フォームからの依頼です。入力する必要がある情報は、車のメーカー・車種・年式、そして査定依頼者の名前・電話番号・郵便番号・都道府県です。入力が終わると、情報を元に算出できる大まかな金額が提示されます。

2つめは電話での問い合わせです。ここでは査定の依頼のほか、買取金額の概算についても質問することができます。その場合は手元に車検証を用意し、質問に答えられるようにしておくことをおすすめします。電話は24時間受け付けているようです。

3つめは店舗にて直接査定を申込む方法です。近くに店舗がある場合は、この方法がスムーズに査定を進められるでしょう。店舗には査定受付票が用意されていて、そちらへの必要項目の記入が求められます。

2.必要書類を用意

査定依頼が終わったら、実車査定に進みます。店舗での査定か出張査定かは、申込みの時点で選択することになると思います。車の情報や実際の状態、そしてその車がオートオークションにてどの程度の価格で取引されているのかの情報を元に査定がおこなわれます。

査定が終わり、提示された買取価格に合意したならば、買取契約の手続きに進みます。ここではユーポスから、必要書類の説明がされます。車検証入れに入っているままの事が多い書類としては、車検証原本・自賠責保険証明書・リサイクル券です。車の中にない場合はあらかじめ探しておきましょう。

他に必要な書類は、普通自動車か軽自動車によって異なります。普通自動車では実印による委任状や譲渡証明書への捺印が必要になります。そのため、実印と印鑑証明を用意しましょう。印鑑証明は発行してから3ヶ月が有効期限であることが多いですが、できることなら近々で用意したものを渡すようにしましょう。委任状や譲渡証明書はユーポス側で用意されます。内容に従って記入してください。

軽自動車では実印による捺印は必要ありません。そのため、シャチハタを除く認印があればOKです。ユーポス側が用意する記入申請依頼書に必要事項を記入して捺印するだけです。

車検証上の住所と現住所が異なっている場合は、両方の住所が記載されている住民票などの公的文書が別途必要になります。また、所有権解除などがおこなわれていない場合についても他の書類が必要になる場合があります。ケースに応じてユーポスの指示に従うようにしましょう。

3.中古車の引き渡し

契約の手続きが終われば、あとは中古車の引き渡しに立ち会うだけです。日程を調整の上、店舗での引き渡しか引取かによって車の譲渡がおこなわれます。レッカー車による出張引取の手数料は無料です。

買取金額については、銀行の翌営業日には入金される流れになっています。ユーポスとの買取については以上で終了となります。自動車税などの還付金は別途、後日になって振込がおこなわれます。

ユーポスで中古車を高く売るなら一括査定経由がおすすめ

ユーポスに中古車を売却する際は、ユーポス単体に査定を依頼しても高価買取が実現可能です。しかしどうせなら、もっと高い金額で買い取りしてもらう方法を知っておきたいと思いますよね。実はユーポスの査定金額は、中古車買取の一括査定サービスを経由して依頼することで引き上げることが可能です。

そもそも一括査定とは？

中古車買取の一括査定サービスとは、WEB上で入力された情報を元にして、複数の業者に対し同時に査定依頼が出せるサービスです。概算の買取価格も把握できるので、買取金額を算出するためのシミュレーターとしても利用されています。

一括査定サービスを利用することで、まずWEB上にて複数の業者による査定額の競合が起こります。この時点で高値を提示しなければ、実車査定の依頼が来ないからです。ユーザーとしては、ここで提示された金額を元に業者を選択しても高価買取が実現しますが、更に買取価格を上げるテクニックとして、複数の業者に実車査定を同時にさせるという方法もあります。

実車の確認をさせた上で査定額の競合を促すことができるので、WEB上でのやりとりよりも更に高い金額の提示が実現可能です。

ユーポスが参加している中古車の一括査定サイトは？

ユーポスを含めた業者に一括査定が出せる主なサイトは以下の通りです。

サービス名	カーセンサー	ズバット車査定比較	カービュー
提携業者数	1,000社以上	295社	305社
HP	公式サイト	公式サイト	公式サイト

それぞれの中古車買取一括査定サービスにおいて、ユーポスがどのように登録しているかは細かな違いがあります。まず各サイトにおいては、東京ユーポスや横浜ユーポス・九州ユーポスが独立して業者として登録しています。その他の店舗については、サイトによってユーポス本部が1カ所で登録している所もあれば、各フランチャイズ店舗が独自に登録しているケースも見られました。

査定依頼が出された地域において競合他社と競り勝つためには、各地域での営業を担っている店舗が地域性も考慮した査定額を提示することが求められます。この事から、ユーポスは各サイトの実情に合わせた効果的な登録方法を採っていることが分かります。

ユーポスの中古車買取に関するよくある質問

最後に、ユーポスの中古車買取に関するよくある質問とその答えについて紹介します。

Q1.ユーポスの中古車買取をおすすめできる人は？

ユーポスでの中古車買取をおすすめできる人は、国産の大衆車をできるだけ高く売りたい人です。ユーポスが主に車を流しているベイオークは、国内でも有数のオートオークションです。

オートオークションにおける落札額は、国内の中古車市場における需要で変動することもあるので、国内でのリセールを視野に入れた買取がよくおこなわれています。そのため、高級車やスポーツカーよりも、一般的な車の方がより効果的に買い取りして貰える可能性が高いです。

Q2.ユーポスの中古車買取をおすすめできない人は？

ユーポスでの中古車買取をおすすめできない人は、ユーポスの店舗が無い地域にお住まいの方です。

ユーポスは主に大阪を中心として店舗を展開しています。そのため関西地方では各府県に店舗が存在しています。しかし、他の地域に目を向けると店舗が複数ある県は福岡や沖縄などに限られます。例えば関東地方では、群馬県や茨城県には店舗がありません。また、四国・中国地方や北海道にも店舗はありません。地域にある別の買取専門業者を利用することをおすすめします。

他にユーポスをおすすめできない人は、クラシックカーや高級外車など、通常の買取専門業者では正しく査定することが難しいような車を買取に出す人です。この点については、上の項目でも紹介してあります。

Q3.査定後に減額されることはありますか？

ユーポスでは査定後の減額はおこなっていません。入金も、車を引き取った次の日にされるので、この点については安心できるでしょう。

ただし、査定の時点で明らかにされなかった修復歴やメーター交換が発覚した場合は話が変わります。特に修復歴については、告知せずに意図的に隠蔽したことが認められた場合は告知義務違反となり、買取金額が減額されるばかりか、事によっては業者側から買取がキャンセルされることも考えられます。キャンセルとなった場合は、車の輸送費などが請求されるケースもあることを、頭に入れておきましょう。

このようなトラブルを回避するために、ユーザーは実車査定時に修復歴やメーター交換の有無を査定士に正しく告知する必要があります。

Q4.ユーポスの中古車買取の評価・口コミは結果的にはどうなのか？

ユーポスの中古車買取に関する口コミ・評判の総評ですが、査定額については概ね好評のようです。ただし、店舗によっては接客や対応の姿勢に難があるようです。

Q5.ローンが残っている中古車の買取も可能でしょうか？

ローンが残っている車でも、車検証上の所有者名義が自分のものであればユーポスでの中古車買取は可能です。ただし、所有者が信販会社やディーラーの場合は残債を一括で清算する必要があります。

まとめ

ユーポスは中古車の査定額の面で高い評価を得ていました。ただ一部の店舗に置いては、対応の面で難があるという評価でした。この点については、フランチャイズ形式にありがちな弱みと言えるでしょうか。ユーポスが取っているシステムでいえば、高価買取は充分に可能な仕組みでした。

中古車買取の一括査定サービスを利用すれば、更に高い金額での買取が期待できます。ユーポスに査定依頼を申込む際には、一括査定サービスも利用してみてくださいね。